空气能冷暖热泵机组的基本工作原理是消化吸收空气中的发热量，随后将热量传递到储水箱中完成加温。在这类发热量转换中，冷媒具有了关键功效--消化吸收发热量，确保空气源热水器的加温效率。冷媒一般被称作空气源热水器的“血夜”，由此可见它对空气源热水器的必要性。它是空气源热水器中进行热力循环的蒸汽参数，在较低温度下汲取被制冷物件的发热量，随后在较高环境温度下迁移给冷却循环水或气体。它的主要参数有饱和蒸气压强、比热容、黏度、传热系数、界面张力等，这种危害的致冷工作能力。
冷媒具备下列特性：
（1）具备良好的热学特点，便于能在已知的溫度地区内运转时有较高的循环系统高效率。实际标准为：临界压力高过冷疑溫度、与冷疑溫度相匹配的饱和压力不必太高、规范熔点较低、液体比热小、冷媒绝热指数低、企业容量供热量比较大等。
（2）具备良好的热机械性能实际标准为：较高的导热系数、较低的黏度及较小的相对密度。
（3）具备较好的有机化学可靠性规定蒸汽参数在持续高温下有着较好的有机化学可靠性，确保在操作温度下蒸汽参数不产生溶解。
（4）与润滑脂有优良互溶性。
（5）安全系数蒸汽参数应无毒性、无刺激、无可燃性及爆炸性。
（6）有优良的电气设备绝缘性能。
（7）合理性规定蒸汽参数便宜，便于得到。
（8）环境保护性规定蒸汽参数的活性氧耗费潜力值（ODP）与全球气候变暖潜力值（GWP）尽量小，以减少对空气臭氧层破坏的毁坏及造成全球气候变暖。
那麼，怎么判断空气能冷暖热泵机组是不是应当加制冷剂了呢？
一、空气源热水器排出来的冷气机不显著；
二、空气源热水器不提温；
三、开启空气源热水器机盖，用气压表检验低电压针型阀，工作压力显著降低；
乐发Ⅰx四、冷媒泄漏的区域有油迹发生。